Redesain Produk Kusen Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Produk Dengan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD)

Kualitas dari sebuah menjadi produk salah satu pertimbangan bagi konsumen untuk membeli dan menggunakan produk apapun termasuk produk kusen jendela. Penelitian ini bermaksud untuk memperbaiki atau mengembangkan kualitas produk kusen dengan cara redesain produk kusen yang telah ada. Redesain dilakukan berdasarkan aspek-aspek kebutuhan konsumen. Untuk membantu proses perbaikan dan pengembangan produk kusen jendela, peneliti menggunakan metode quality function deployment atau bisa disingkat dengan QFD. Dengan menggunakan metode quality function deployment, peneliti dapat mengetahui apa saja kebutuhan dari konsumen terhadap kusen jendela yang harus dipenuhi. Kebutuhan konsumen dapat diketahui dengan menggunakan alat bantu yang berupa kuesioner. Dari kuesioner tersebut nantinya proses perbaikan produk kusen jendela dapat dilakukan secara mendetail dan dapat menghasilkan output berupa desain kusen yang baru dan juga detail-detail pendukung dari kusen jendela tersebut.