Analisis Faktor Yang dipentingkan Nasabah Dalam Pemilihan Produk Simpanan Tabungan Batara Bank BTN Kamal, Bangkalan

Analisis faktor merupakan analisis statistik yang mencoba menemukan hubungan (interrelationship) antar sejumlah peubah-peubah yang saling independen satu dengan yang lain, sehingga dapat dibuat satu atau beberapa kumpulan peubah yang lebih sedikit dari jumlah peubah awal. peneliti ingin melakukan penelitian mengenai faktor yang dipentingkan nasabah dalam pemilihan produk simpanan tabungan batara di Bank BTN Kamal, Bangkalan dengan pendekatan analisis faktor. Dari hasil di dapatkan bahwa Terbentuk 5 faktor yang mampu mewakili dari ketujuh belas variabel yang digunakan berdasarkan analisis faktor yang dilakukan, Kelima faktor yang terbentuk dapat dilihat dari nilai eigen value > 1 dan gambar scree plot. Faktor yang dipentingkan oleh nasabah Bank BTN dalam pemilihan produk tabungan Batara yaitu Pegawai Bank BTN cepat tanggap dalam melayani, Keamanan bertransaksi, Prosedur (cara dan persyaratan ) pembukaan rekening Tabungan Batara mudah dipenuh, Biaya Administrasi rendah, serta Pegawai Bank BTN dapat memberikan informasi secara tepat dan jelas.