STRATEGI KOMUNIKASI DALAM PENGELOLAAN KONFLIK INTERNAL PENGEMBANGAN WISATA PANTAI LON MALANG

Penelitian tentang strategi komunikasi dalam pengelolaan konflik pengembangan wisata Pantai Lon Malang ini bertujuan untuk merencanakan pendekatan komunikasi yang terarah dan sistematis dalam menyampaikan pesan atau informasi kepada pihak-pihak terkait, seperti masyarakat lokal, tokoh agama, pengelola wisata, serta pemerintah daerah. Pengembangan Wisata Pantai Lon Malang di tengah masyarakat dengan karakteristik berbeda yang menjunjung tinggi nilai agama serta adat istiadat telah menimbulkan berbagai konflik dalam praktiknya, mencakup perubahan mendadak dalam sebagian kawasan, kurangnya pemahaman cukup bagi masyarakat khususnya tokoh agama, dan minimnya peran pengelola wisata. Oleh karena itu, strategi komunikasi yang efektif diperlukan untuk menjembatani perbedaan persepsi, menumbuhkan partisipasi aktif masyarakat, serta menciptakan ruang dialog yang inklusif. Penelitian ini akan menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan mengandalkan observasi dan wawancara bertujuan untuk menganalisis dan mengidentifikasi konflik tersebut serta bagaimana strategi komunikasi efektif dalam pengelolaan konflik dapat meredam dan memecahkan masalah tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi yang tepat dalam pengelolaan konflik pada pengembangan wisata di Pantai Lon Malang agar destinasi wisata dapat berkembang dengan lebih baik serta diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis dalam penyusunan kebijakan komunikasi pembangunan wisata yang sensitif terhadap nilai-nilai lokal dan potensi konflik sosial yang mungkin timbul. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik muncul akibat perubahan kawasan yang mendadak, minimnya sosialisasi kepada masyarakat, serta kurangnya pemahaman masyarakat akan pentingnya pelestarian lingkungan dan dampak jangka panjang dari pengembangan kawasan wisata. Strategi komunikasi yang efektif dalam pengelolaan konflik dengan melakukan perencanaan strategis meliputi dialog partisipatif, pendekatan kultural dan religius, serta peningkatan transparansi dan peran aktif pengelola wisata. Dengan penerapan strategi komunikasi yang tepat, konflik dapat diminimalkan sehingga pengembangan wisata dapat berjalan lebih lancar dan berkelanjutan.