GAMBARAN KESUNGGUHAN KERJA (WORK SINCERITY) SATPAM UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA

ABSTRAK

Mohamad RifqilAfi (110541100081) Gambaran Kesungguhan Kerja (Work Sincerity) Satpam Universitas Trunojoyo Madura. Skripsi. Program Studi Psikologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya Universitas Trunojoyo Madura. 2016.

xxii + 82 halaman dan 8 lampiran.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran aspek-aspek kesungguhan kerja satpam UTM dan gambaran faktor-faktor yang mempengaruhi kesungguhan kerja satpam UTM. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif pada tiga subjek (MH, S dan J) yang ditentukan berdasarkan purposive sampling. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa satpam UTM tidak dapat bersungguh-sungguh dalam bekerja.Hal ini dikarenakan beberapa aspek, seperti keahlian interpersonal yang rendah, tidak dapat berinisiatif sendiri dalam menangani sebuah masalah, dan tidak dapat diandalkan. Selain itu juga ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi satpam UTM tidak bersungguh-sungguh dalam bekerja yang diklasifikasikan menjadi faktor intrinsik dan ekstrinsik. Faktor intrinsik adalah faktor yang muncul dari dalam pribadi seseorang, diantaranya adalah faktor pengetahuan, keterampilan, kemampuan kepercayaan diri dan komitmen yang dimiliki oleh setiap individu. Namun pada kenyataannya, sebagian besar satpam tidak memiliki pengetahuan atau kemampuan dalam menangani sebuah masalah, tidak dapat membangun hubungan yang baik dengan karyawan lain, tidak dapat berinisiatif, dan kekurangan ide atau kecerdasan dalam bekerja. Faktor ekstrinsik adalah faktor yang muncul dari luar pribadi orang tersebut. Sedangkan berdasarkan hasil penelitian, menunjukkan dukungan dari pimpinan, rekan kerja, gaji dan sistem yang ada di UTM masih belum maksimal.
Kata Kunci : kesungguhan kerja, satpam
Daftar Pustaka: 28 (1992-2015)