Evaluasi dan Perancangan UI/UX Pada Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) Menggunakan Metode Design Thinking (Studi Kasus: Universitas Trunojoyo Madura)

ABSTRAKrn SIAKAD adalah sebuah aplikasi yang berbasis web yang dirancang dengan tujuan untuk menangani semua proses pengelolaan data pada akademik dan data terkait lainya, sehingga seluruh proses kegiatan akademik dapat dikelola menjadi informasi yang bermanfaat dalam pengelolaan manajemen perguruan tinggi, pengambilan keputusan serta pelaporan dilingkungan perguruan tinggi. Pada penelitian ini dilakukan user experience dengan melakukan wawancara terhadap 5 orang responden menggunakan User Experience Questionaire. Dalam hasil perhitungan UEQ dapat dikatakan bahwa keseluruhan aspek mendapat nilai rendah dan untuk perbaikan usability akan diuji dengan tiga aspek yaitu efektifitas, efisiensi, dan kepuasan. Hasil pengujian efektivitas pada website Siakad UTM versi lama menunjukkan nilai keberhasilan sebesar 87%, pengujian efisiensi mendapatkan nilai langkah rata-rata pengerjaan sebesar 6,5 dan nilai final score SUS sebesar 36 dengan kelas F (Awful). Untuk meningkatkan tiga skala tersebut dilakukan perancangan prototype pada website siakad UTM menggunakan metode Design Thinking. Setelah melakukan tahapan Design Thinking, dilakukan pengujian berdasarkan efektifitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna pada prototype yang telah dirancang. Hasil pengujian efektifitas menunjukan nilai keberhasilan sebesar 100%, pengujian efisiensi mendapatkan nilai langkah rata-rata pengerjaan sebesar 4,9 dan nilai final score sebesar 87 dengan kelas A (Excellent).