KEPUASAN PETANI TEMBAKAU TERHADAP PROGRAM KEMITRAAN USAHA DENGAN PT. SHADANA ARIF NUSA DI KECAMATAN PROPPO KABUPATEN PAMEKASAN

Sektor perkebunan yang memiliki peran penting terhadap pendapatan nasional dan devisa negara adalah tembakau. Wilayah Madura merupakan salah satu penghasil produksi tembakau di Jawa Timur khususnya di Kabupaten Pamekasan. Masalah yang dihadapi oleh petani pada budidaya tembakau. Oleh sebab itu, perlu dilakukan evaluasi terhadap suatu program kemitraan untuk menilai sejauh mana keberhasilan dari program kemitraan tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pola kemitraan yang terjalin antara petani tembakau dengan PT. Sadhana Arif Nusa dan untuk mengetahui tingkat kepuasan petani tembakau terhadap program kemitraan PT. Sadhana Arif Nusa di Kecamatan Proppo, Kabupaten Pamekasan. Pemilihan lokasi dalam penelitian ini dilakukan secara sengaja (purposive) yaitu Kecamatan Proppo, Kabupaten Pamekasan. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 50 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskripif, analisis Tingkat Kepentingan dan Kinerja atau Importance Performance Analysis (IPA) dan analisis Indeks Kepuasan Pelanggan atau Customer Satisfaction Index (CSI). Hasil penelitian ini menunjukkan Bentuk pola kemitraan yang terjalin antara petani dengan perusahaan sadana merupakan pola Kerjasama Operasional Agribisnis (KOA). dan hasil penilaian petani terhadap atribut kemitraan menunjukkan bahwa petani puas terhadap kinerja dari PT. Sadhana Arif Nusa.