ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DALAM MENGURANGI ANGKA KECACATAN PADA PERUSAHAAN ROKOK DENGAN METODE SPC (STATISTICAL PROCESS CONTROL)

PT.1001 Alami merupakan perusahaan manufaktur yang bergerak dibidang pembuatan rokok. Adapun produk yang dihasilkan adalah rokok kretek manual. Untuk menghasilkan rokok yang baik dalam arti memenuhi standar dan keinginan konsumen, perlu diterapkan pengendalian kualitas pada proses produksi dengan cara melakukan sistem pengawasan mutu, melakukan pembenahan dan perbaikan sehingga nantinya dapat menghasilkan produk yang memiliki kualitas baik.
Pada penelitian ini, penulis ingin mengetahui akar permasalahan munculnya cacat produk, penyimpangan yang terjadi didalam proses produksi seperti produk cacat dan usaha yang telah menyimpangdan perlu diperbaiki serta meningkatkan kualitas produk. Metode pemecahan masalah disini peneliti menggunakan alat seven tools, tetapi tidak semua metode dipakai pada penelitian ini, hanya diagram pareto, peta kontrol p dan fishbone diagram.
Hasil pengolahan data tersebut akan menghasilkan suatu solusi pemecahan masalah yang akan dibuat dengan metode SPC (Statistical Process Control). Dengan metode ini diharapkan akan diketahui tindakan yang akan dilakukan untuk menanggulangi masalah cacat yang terjadi. Diharapkan pula data yang di olah akan memberikan informasi yang berguna untuk meningkatkan kinerja / sistem pengendalian kualitas bagi perusahaan dan memberikan kepuasan bagi konsumen.