Teknik Komunikasi Antara Pimpinan dan Anggota (Bonek) di Yayasan Suporter Surabaya

Penelitian ini ingin mengetahui teknik komunikasi antara pimpinan dan anggota di Yayasan Suporter Surabaya dalam proses sosialisasi dan diluar sosialisasi. Dan pengaruh komunikasi terhadap perilaku organisasi serta dimensi komunikasi dalam kehidupan organisasi. Lokasi penelitian di jalan simpang dukuh no 1 surabaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Melalui wawancara dan mengumpulkan data dari para informan. Informan yang dipilih untuk dijadikan sample menggunakan teknik sampling purposif dan analisis data yang diperoleh dianalisis menggunakan teknik analisa deskriptif kualitatif. Untuk keabsahan data peneliti ini menggunakan teknik trianngulasi data atau trianggulasi sumber agar data yang diperoleh menjadi valid.
Hasil penelitian ini dideskripsikan melalui pemaparan berbagai informasi dari temuan selama penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan komunikasi yang terjadi antara pimpinan dan anggota menggunakan teknik komunikasi informatif, persuasif, instruktif/koersif, dan hubungan manusia. Dimana pemimpin memberikan informasi, memberi contoh, memaksa serta menjalin hubungan dengan baik dengan anggota dan orang-orang diluar organisasi. Untuk pengaruh komunikasi terhadap perilaku organisasi pada yayasan suporter surabaya, pemimpin melakukan komunikasi sesuai dengan peranannya dalam organisasi. Dimensi kommunikasi dalam kehidupan organisasi, pimpinan dan anggota turut serta dalam melakukan komunikasi tersebut sehingga komunikasi berjalan dengan lancar.