Tingkat Kepuasan Petani Terhadap Kinerja Penyuluh Di Balai Penyuluhan Kecamatan Burneh

Tujuan dari peneilitian ini adalah (1) untuk mengetahui harapan dan penilaian petani terhadap penyuluh, (2) untuk menganalisis tingkat kepuasan petani terhadap kinerja tim penyuluh dan (3) untuk mengetahui implikasi tingkat kepuasan petani terhadap program pemerintah. Pendekatan analisis deskriptif digunakan untuk tujuan penelitian pertama dan ketiga, kemudian pada tujuan penelitian yang pertama dilanjutkan dengan analisis kepentingan dan kinerja, dan untuk tujuan penelitian yang kedua menggunakan analisis indeks kepuasan konsumen (IKP) Hasil dari penelitian ini adalah terdapat 3 atribut yang berada pada kuadran prioritas utama, 8 atribut berada pada kuadran pertahankan prestasi, 1 atribut pada kuadran prioritas rendah. Skor dari kepuasan petani terhadap kinerja penyuluh sebesar 84,53 (sangat puas). Loyalitas dari anggota kelompok tani mengindikasikan bahwa, setiap kegiatan penyuluhan yang dilakukan oleh penyuluh di BPK Burneh akan selalu diikuti oleh anggota kelompok tani dan daya adopsi petani terhadap program penyuluhan dapat meningkat.