PENGARUH PEMBERDAYAAN KARYAWAN DAN LINGKUNGAN TEMPAT KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN LOYALITAS KERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA UMKM DI MADURA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemberdayaan karyawan dan lingkungan tempat kerja terhadap kepuasan kerja, serta menguji loyalitas kerja sebagai variabel mediasi pada Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Madura. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 133 responden dari berbagai sektor UMKM yang tersebar di Kabupaten Sumenep, Pamekasan, dan Bangkalan. Teknik analisis data menggunakan metode Partial Least Squares (PLS) yang memungkinkan untuk menguji hubungan kausal antar variabel, baik secara langsung maupun tidak langsung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemberdayaan karyawan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Hal ini mengindikasikan bahwa karyawan yang diberdayakan melalui pelibatan dalam pengambilan keputusan, komunikasi yang efektif, serta kepercayaan dari manajemen memiliki tingkat kepuasan kerja yang lebih tinggi. Selain itu, lingkungan tempat kerja, baik yang bersifat fisik seperti fasilitas kerja maupun non-fisik seperti hubungan interpersonal, juga memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Loyalitas kerja terbukti menjadi variabel mediasi yang signifikan dalam hubungan antara pemberdayaan karyawan dan lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja. Karyawan yang puas dengan pemberdayaan dan lingkungan kerja yang kondusif cenderung lebih loyal kepada organisasi, sehingga mendukung pencapaian tujuan perusahaan Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola UMKM di Madura, khususnya dalam merancang kebijakan dan strategi untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia. Pemberdayaan karyawan perlu ditingkatkan melalui pelatihan, pembagian tanggung jawab yang jelas, dan pengakuan atas kontribusi mereka. Sementara itu, menciptakan lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan mendukung interaksi positif di antara karyawan dapat mendorong produktivitas dan retensi tenaga kerja. Dengan pendekatan tersebut, UMKM dapat memperkuat daya saingnya di tengah tantangan ekonomi yang dinamis.