ANALISIS USABILITY APLIKASI E-LEARNING MENGGUNAKAN METODE HEURISTIC EVALUATION (STUDY KASUS : E-LEARNING QUIPPER SCHOOL)

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi usability aplikasi Quipper School berdasarkan persepsi siswa kelas 3 Sekolah Menengah Atas di Kota Mojokerto. Metode yang digunakan adalah Heuristic Evaluation, yaitu teknik penilaian berbasis sepuluh prinsip heuristik yang dikembangkan oleh Jakob Nielsen. Penilaian ini mencakup aspek seperti visibilitas status sistem, konsistensi antarmuka, kontrol pengguna, dan efisiensi penggunaan. Instrumen penelitian berupa kuesioner skala Likert yang disebarkan kepada 102 siswa untuk mengukur persepsi mereka terhadap aspek navigasi, responsivitas, dan kemudahan akses fitur. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan statistik deskriptif dengan bantuan perangkat lunak SPSS, menghasilkan rata-rata dan persentase untuk menggambarkan distribusi persepsi siswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi Quipper School memiliki kelebihan dalam aspek kemudahan navigasi dan tampilan yang konsisten. Namun, beberapa kekurangan ditemukan pada aspek responsivitas dan pemberian umpan balik saat terjadi kesalahan. Temuan ini memberikan rekomendasi konkret bagi pengembang untuk meningkatkan performa aplikasi dan kualitas interaksi pengguna. Secara keseluruhan, penelitian ini diharapkan berkontribusi dalam meningkatkan kualitas aplikasi E-Learning dan mendorong pemanfaatan teknologi pendidikan yang lebih efektif