RANCANG BANGUN SISTEM POINT OF SALES BERBASIS WEBSITE DENGAN MENERAPKAN MODEL WATERFALL

Usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) merupakan usaha berskala kecil dengan omset yang relatif kecil. Usaha ini mempunyai penting untuk mengurangi pengangguran di Indonesia. Kemajuan teknologi telah membawa perubahan yang signifikan, salah satunya adalah sistem Point of Sale (POS). Salah satu UMKM yang belum menerapkan sistem POS untuk manajemen transaksi yang optimal adalah Iga Bakar dan Steak Sidoarjo. Wawancara dengan pemiliknya mengungkapkan bahwa selama 20 tahun, merasa kesulitan dikarenakan pencatatan secara manual. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dibuatlah sistem POS berbasis website. Website POS dibuat dengan menggunakan model Waterfall yang terdiri atas lima tahap berurutan. Dalam pengembangannya menggunakan tiga metode pengujian, yaitu pengujian penerapan sistem dan System Usability Scale (SUS) untuk pengujian pengguna. Dari hasil pengujian penerapan sistem mendapatkan peningkatan dengan hasil sebelum dan sesudah dalam waktu tunggu pelayanan memiliki selisih 8 menit dan jumlah order yang menunggu mengalami penurunan 7 order menjadi 2 order yang bisa diselesaikan dengan cepat. Setelah kuesioner dibagikan kepada 13 responden, menghasilkan skor SUS 89,6. Skor ini termasuk dalam kategori Acceptable dalam acceptability ranges, mendapat nilai B pada grade scale, dan dikategorikan sebagai Excellent yang mendekati Best Imaginable dalam penilaian adjective ratings.