Strategi Komunikasi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Kabupaten Mojokerto untuk meningkatkan Citra Pimpinan dengan Pendekatan Komunikasi Digital melalui Platform Instagram

Eka Ratna Citraningrum. NIM. 180531100024. Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya Universitas Trunojoyo Madura. Strategi Komunikasi Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Kabupaten Mojokerto Dalam Meningkatkan Citra Pimpinan Dengan Pendekatan Komunikasi Digital Menggunakan Platform Instagram. Berdasarkan latar belakang pada penelitian ini, penulis meneliti tentang strategi komunikasi yang dilakukan oleh Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Kabupaten Mojokerto dalam meningkatkan citra pimpinan melalui komunikasi digital dengan menggunakan platform Instagram. Dimana diakui dalam perkembangan zaman teknologi dan komunikasi yang sangat berkembang saat ini harus dituntut mengikuti zaman dalam bidang digitalisasi dan pandangan masyarakat berupa citra terhadap pimpinan juga diakui perlu dalam pelaksanaan tugas dan fungsi yang ada. Pada penelitian ini masalaha utama yang diangkat adalah peningkatan citra pimpinan, yang dimana pada pimpinan periode sebelumnya mengalami masalah dengan kasus TTPU yang dimana membuat kepercayaan masyarakat itu runtuh. Permasalahan yang diangkat memiliki tujuan mengatahui strategi apa yang diterapkan dalam peningkatan citra. Pada penelitian ini menggunakan teori rencana dan nine step strategic of PR dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dan tentunya menggunakan tahapan penelitian yang sesuai dengan ketentuan yang sudahada. Hasil dari penelitian ini adalah strategi yang digunakan Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Kabupaten Mojokerto dililhat dari proses yang dilakukan saat menjalankan tugas dan fungsi dari sisi pimpinan dan cara kerja dari Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Kabupaten Mojokerto. Strategi yang digunakan dalam peningkatan citra pimpinan ini berupa penerapan prinsip piramida terbalik pada pemberitaan dan penulisan disesuaikan dengan kaidah umum jurnalistik serta pengelolahan media sosial yang dimaksimalkan pada pelaksanaan tugas dan fungsi yang ada. Tentunya dengan manajemen pengelolahan media sosial yang dilakukan pada platform instagram yang diolah pada akun humaskabmojokerto guna penyebaran informasi untuk peningkatan citra pimpinan yang ada.