Implementasi Black Box Automation Testing Pada Website Dengan Teknik Kombinasi Equivalence Partitioning Dan Boundary Value Analysis (Studi Kasus: Website EmpathiCare)

Pengujian aplikasi website merupakan tahap paling penting dan krusial dalam siklus pengembangan aplikasi guna memastikan kualitas, keamanan, performa, dan fungsionalitas sesuai dengan harapan user serta bebas dari bug. EmpathiCare adalah aplikasi website yang membantu pengguna mengelola stres dan kecemasan dengan menjembatani komunikasi dengan psikolog, serta menyediakan informasi kesehatan mental. Fitur-fitur seperti konseling langsung dan transaksi menggunakan Midtrans memerlukan pengujian menyeluruh untuk mendeteksi bugs. Oleh karena itu, perlu dilakukan pengujian secara end-to-end pada website EmpathiCare. Pengujian ini dilakukan secara fungsional dan non-fungsional dengan menggunakan metode BlackBox dengan teknik kombinasi Equivalence Partitioning dan Boundary Value Analysis, serta pengujian non-fungsional berupa performance testing yang mencangkup load testing. Hasil dari penelitian dan pengujian pada role Dokter mendapatkan nilai efektivitas sistem sebesar 79%, pada role Admin mendapatkan nilai efektivitas sistem sebesar 89%, dan pengujian RESTfull API mencapai 72%. Namun, beberapa fitur seperti manage artikel, manage user, dan manage paket konseling masih memerlukan perbaikan dalam hal stabilitas, keandalan, dan skalabilitas di bawah beban kerja. Hal ini menunjukan bahwa website EmpathiCare masih memerlukan perbaikan baik dari segi fungsionalitas maupun non-fungsionalitas mengingat masih terdapat beberapa fitur penting yang perlu diperbaiki agar sistem dapat berjalan sesuai dengan kebutuhan user.