Aplikasi Perangkingan E-Commerce di Indonesia dengan Kriteria Dinamis Berbasis Pengguna Menggunakan Metode SMART (Simple Multi Attribute Rating Technique)

Perkembangan teknologi semakin hari semakin cepat. Dengan semakin berkembangknya teknologi saat ini, kita dapat membeli apapun tanpa harus keluar rumah, aktivitas ini biasa disebut dengan belanja online. Pesatnya perkembangan bisnis secara online khususnya belanja online, terbukalah peluang untuk membuat platform e-commerce/marketplace sebagai wadah orang-orang melakukan aktivitas belanja online. Karena semakin banyak orang melakukan aktivitas belanja online, maka jumlah e-commerce/marketplace juga kian bertambah dan membuat persaingan antar e-commerce/marketplace tentunya di Indonesia semakin ketat. Dengan semakin banyaknya e-commerce/marketplace di Indonesia, tentu akan membuat pengguna baru kesusahan mementukan e-commerce/marketplace mana yang sesuai dengan kriteria. Adanya masalah tersebut, tentu dibutuhkan sebuah sistem atau aplikasi yang dapat membantu pengguna baru untuk memilih e-commerce/marketplace mana yang terbaik dan sesuai dengan kebutuhan kriterianya. Metode SMART (Simple Multi Attribute Rating Tehcnique) juga menjadi pilihan alternatif dari berbagai macam metode untuk perangkingan dengan memperhitungkan solusi ideal dari masalah pada penelitian ini. Dengan sistem tersebut, pengguna baru dapat mengetahui perangkingan e-commerce/marketplace dengan beberapa uji coba menggunakan kriteria tertentu dimana rangking e-commerce 4 teratas masih tetap konsisten dengan hasil sebagai berikut. Shopee peringkat 1 dengan nilai akhir 0,94, Tokopedia peringkat 2 dengan nilai akhir 0,84, Bukalapak peringkat ketiga dengan nilai akhir 0,73, dan Lazada peringkat 4 dengan nilai akhir 0,53.