![[thumbnail of TRUNOJOYO-Tugas Akhir-4553-ABSTRAK.pdf]](https://repository.trunojoyo.ac.id/style/images/fileicons/application_pdf.png)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-4553-ABSTRAK.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (52kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-4553-cover luar.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (632kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-4553-Bab 1.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (119kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-4553-BAB II.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (192kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-4553-BAB III.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (165kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-4553-BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (286kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-4553-BAB V.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (55kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-4553-DAFTAR PUSTAKA.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (59kB)
PDF
TRUNOJOYO-Tugas Akhir-4553-Lampiran.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (565kB)
Abstract
ABSTRAK
Tujuan penelitian tersebut adalah untuk mengnalisis kinerja PDAM Kabupaten Sumenep dengan pendekatan balance scorecard. Penelitian menggunakan data kuantitatif. Jenis data yang digunakan adalah data sekunder dan primer. Periode penelitian yang digunakan adalah tahun 2009, 2010, dan 2011. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode eksidental.
Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa perusahaan masih belum bisa melakukan efisiensi operasi karena tingkat produktifitas karyawan yang menurun di tahun 2010 ke tahun 2011. Perusahaan menunjukkan komitmen yang serius dalam melakukan peningkatan kualitas dan cakupan wilayah produk. PDAM Sumenep juga mampu mempertahankan dan mendapatkan pelanggan dengan ditunjukkan meningkatnya tingkat retensi dan akusisi pelanggan di tahun 2010 ke tahun 2011. Berdasarkan analisis rasio diketahui kemampuan perusahaan dalam memenuhi kewajiban jangka pendeknya terus meningkat, namun kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba operasi masih harus ditingkatkan.
Kata kunci : Balance Scorecard, Kinerja Keuangan, dan Kinerja Non Keuangan.
| Item Type | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Thesis Type | S1 |
| Creators | Creators NIM NURUL KAMARIYAH |
| Department | Akuntansi |
| Uncontrolled Keywords | Kinerja Keuangan; Kinerja Non Keuangan; Balance Scorecard |
| Divisions | Fakultas Ekonomi dan Bisnis > S1 - Akuntansi |
| Additional Information | elib mass import |
| Depositing User | Unnamed user with email library@trunojoyo.ac.id |
| Date Deposited | 13 Oct 2026 23:15 |
| Last Modified | 24 Oct 2026 16:43 |
| URI | https://repository.trunojoyo.ac.id/id/eprint/933 |
Actions (login required)
- View Item