Pemetaan Potensi Resiko dan Perumusan Strategi Pengurangan Cacat Produk BrakeLining di PT. Indoprima Gemilang Plant-2 Surabaya.

PT. Indoprima Gemilang Plant-2 adalah suatu perusahaan yang bergerak di industri komponen otomotifyang menghasilkan produkBrake Lining. Kualitas produk merupakan hal yang sangat penting dan kunci utama untuk memenangkan pasar demi terciptanya customer satisfaction. Berdasarkan histogram tersebut 20% jenis produk cacat yang dapat menyebabkan 80% kerugian pada perusahaan adalah dikarenakan cacat kropos, gupil, dan blister dengan total presentase 83,3%. Sehingga cara yang digunakan adalah metode FMEA (Failure mode and effect analysis) dan pendekatan teknik Delphi yang bertujuan untuk dapat memetakan resiko yang berpotensi memberikan konrtibusi terhadap terjadinya produk cacat dan merumuskan strategi untuk menurunkan dan melakukan pencegahan tingkat terjadinya cacat. Hasil dari pemetaan resiko yang berpotensi dalam memberikan kontribusi terhadap terjadinya cacat blister, cacat gumpil, dan cacat kropos yaitu faktor suhu molding yang lebih dari 1800, SOP mesin sering diabaikan oleh operator dengan nilai potensi resiko sebesar 90-98 dalam menghasilkan cacat, dan molding yang kotor dengan nilai potensi resiko sebesar 144 dalam menghasilkan cacat. Sedangkan untuk rumusan strategi yang harus dilakukan untuk menurunkan dan melakukan pencegahan terhadap tingkat terjadinya cacat dengan menggunakan teknik Delphi yaitu dengan membuat prosedur kerja atau SOP kerja.