PENGARUH HARDINESS DAN KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP PROBLEM FOCUSED COPING ANGGOTA POLISI SATUAN RESERSE KRIMINAL DI POLRESTABES SURABAYA

Kompleksitas tugas polisi Reserse Kriminal utamanya di kota besar, menyebabkan hampir tidak menyisakan waktu bersantai karena sejajar dengan tingkat kriminalitas yang besar pula. Situasi ini dapat mendorong munculnya stres pada polisi Reserse Kriminal. Oleh karenanya, dibutuhkan strategi coping paling efektif, yakni problem focused coping untuk menurunkan stres dalam lingkungan kerja. Problem focused coping dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, di antaranya adalah hardiness dan kecerdasan emosional. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara ilmiah apakah terdapat pengaruh hardiness dan kecerdasan emosional terhadap problem focused coping anggota polisi Satuan Resere Kriminal di Polrestabes Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif kausal. Subjek penelitian adalah anggota polisi Satuan Reserse Kriminal yang tergabung dalam Unit Jatanras dan Unit Resmob berjumlah 60 anggota polisi, teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Instrumen penelitian menggunakan skala hardiness (α sebesar 0,803), skala kecerdasan emosional (α sebesar 0,867), dan skala problem focused coping (α sebesar 0,780). Analisis yang digunakan adalah uji regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS 26.0 for windows. Hasil penelitian menujukkan nilai F 24,105 dengan signifikansi sebesar 0,000 lebih besar 0,05 (0,000 > 0,05). Artinya hipotesis diterima bahwa terdapat pengaruh hardiness dan kecerdasan emosional secara simultan terhadap problem focused coping. Hasil penelitian juga menunjukkan nilai korelasi sebesar 0,677, nilai tersebut masuk dalam kategori kuat dengan arah hubungan positif. Nilai R Square sebesar 0,458, mengartikan bahwa hardiness dan kecerdasan emosional secara simultan berpengaruh terhadap problem focused coping sebesar 45,8%, dan 54,2% dipengaruhi oleh faktor lain. Secara parsial, hardiness memiliki sumbangan efektif sebesar 20,6% dan kecerdasan emosional sebesar 25,2%