PENDEKATAN SIX SIGMA UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PADA PROSES PRODUKSI STUD BOLT (STUDI KASUS : PT. JAWA METALINDO PRIMA INDUSTRI)

Kualitas merupakan faktor yang penting bagi perusahaan dalam menghasilkan suatu produk dan dalam menghadapi persaingan bisnis. PT. Jawa Metalindo Prima Industri (PT. JMPI) merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi produk berbahan baku besi dan baja.. PT. JMPI memiliki beberapa jenis produk yaitu mur, baut, paku, dan lainnya. Permasalahan kualitas yang terjadi pada PT.JMPI yaitu masih terdapat produk yang mengalami kecacatan. Maka diperlukan metode penelitian untuk pengendalian kualitas terhadap kecacatan produk, faktor penyebab kegagalan kualitas produk, dan usulan perbaikan dengan menggunakan penerapan metode DMAIC serta metode 5W+1H dalam mengurangi timbulnya kecacatan. Hasil penelitian menggunakan metode DMAIC pada tahap analyze didapatkan faktor penyebab kecacatan produk diantaranya manusia, metode, mesin, bahan baku, pengukuran, dan lingkungan. Pada tahap measure mendapatkan hasil rata�rata nilai DPMO sebesar 6140 dan menghasilkan rata-rata hasil level sigma 4,55rnsigma. Nilai sigma tersebut menunjukkan bahwa tingkat pencapaian sigma PT.JMPI dalam produksi produk stud bolt B7 pada 4 sigma yang artinya kemampuan proses perusahaan berada pada rata-rata industri Amerika.