Perancangan UI/UX Aplikasi Kehilangan Barang Menggunakan Metode Design Thinking Dengan Evaluasi Usability Pada Universitas Trunojoyo Madura

Kehilangan barang adalah masalah umum yang sering terjadi, terutama di lingkungan universitas. Penelitian ini bertujuan untuk merancang antarmuka pengguna (UI/UX) aplikasi kehilangan barang yang berada di Universitas Trunojoyo Madura dengan menggunakan metode Design Thinking. Masalah yang ditemukan adalah kesulitan dalam melacak dan melaporkan barang yang hilang di kampus serta kurangnya aplikasi yang efektif untuk menangani masalah tersebut. Metode Design Thinking digunakan untuk memahami kebutuhan pengguna, menghasilkan solusi kreatif, dan menguji prototype secara iteratif. Evaluasi kegunaan dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) untuk mengukur efektivitas, efisiensi, dan kepuasan pengguna. Desain lama aplikasi memperoleh skor 66, sedangkan desain baru mengalami peningkatan dengan skor 72, menunjukkan perbaikan signifikan dalam aspek usability. Desain baru ini berada dalam kategori C dengan status acceptable, marginal high, dan dinilai sebagai good. Selain itu, Guerilla Usability Testing dilakukan dengan 11 skenario tes, di mana 79% pengguna berhasil mengakses fitur dengan lancar, dan 21% lainnya juga berhasil meski mengalami beberapa kendala. Penelitian ini tidak hanya bertujuan untuk meningkatkan efektivitas penanganan barang kehilangan di kampus, tetapi juga menyediakan desain aplikasi yang ramah pengguna dan bermanfaat bagi civitas akademika. Hasil yang diperoleh dapat memberikan kontribusi penting dalam pengembangan aplikasi yang lebih baik dan relevan dengan kebutuhan pengguna di lingkungan akademik.