SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN PEMBERIAN REWARD BERDASARKAN HASIL KINERJA PEGAWAI MENGGUNAKAN METODE FUZZY-ANALYTIC HIERARCHY PROCESS (F-AHP) (STUDI KASUS PADA PDAM BOJONEGORO)

Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan salah satu faktor yang diperhitungkan dalam perusahaan, penilaian kinerja bertujuan untuk memotivasi kinerja individu. Reward merupakan bentuk penghargaan atau apresiasi kepada suatu prestasi tertentu yang diberikan yang bertujuan untuk menarik dan mempertahankan SDM untuk mencapai sasaran yang telah didtetapkan oleh perusahaan. Pada tugas akhir ini mencari alternatif terbaik berdasarkan kriteria-kriteria yang telah ditentukan menggunakan pendekatan metode Fuzzy-analytic hierarchy Process. Proses perhitungan pada FAHP dalam menentukan penerima reward terdapat dua kriteria yaitu sasaran kerja pegawai dan perilaku kerja pegawai. Hasil pembobotan dari Metode FAHP dapat mendukung keputusan penentuan penerima reward pada PDAM Bojonegoro. Dengan penelitian ini diharapkan mampu mendorong perusahaan untuk memperhatikan kualitas SDM diperusahaan, salah satunya dengan memberikan reward pada pegawai yang berprestasi. Hasil dari penelitian tugas akhir ini berdasarkan analisis GAP Perbedaan cara penilaian kinerja pada kriteria perilaku kerja pada PDAM Bojonegoro dengan sistem menghasilkan nilai GAP yaitu 10. Maka adanya nilai GAP atau besar kecilnya nilai GAP yang dihasilkan dari perbandingan cara penilaian kinerja antara PDAM dengan sistem dapat mempengaruhi hasil penerima reward.