PENGENDALIAN KUALITAS GUNA MEMINIMALISIR CACAT PRODUK SEPATU BORDIR DENGAN MENGGUNAKAN STATISTICAL PROCESS CONTROL (STUDI KASUS: UMKM LINDA HASTA BORDIR)

Sepatu bordir merupakan produk yang memiliki nilai kreativitas tinggi dan keunikan namun kualitasnya sering terancam oleh berbagai faktor selama proses produksi. Linda Hasta Bordir hanya melakukan pengendalian kualitas pada tahap akhir produk jadi sehingga sulit mengidentifikasi tahapan proses yang menyebabkan cacat. Cacat yang sering terjadi meliputi bordiran tidak sesuai desain, jahitan menumpuk, dan bordiran putus. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor penyebab cacat, menerapkan SPC dalam mengontrol proses produksi, dan memberikan rekomendasi perbaikan guna peningkatan kualitas berkelanjutan. Dengan analisis pareto dan peta kendali c, ditemukan bahwa bordiran tidak sesuai desain (54,3%) dan bordiran putus (32,4%) adalah cacat utama. Peta kendali c menunjukkan bahwa bordiran tidak sesuai desain berada di luar kendali, sementara bordiran putus masih terkendali tetapi cenderung menuju kondisi tidak diinginkan. Faktor penyebab cacat termasuk pekerja, material, mesin, metode, pengukuran, dan lingkungan kerja. Rekomendasi perbaikan mencakup pelatihan pekerja mengenai teknik bordir, pemilihan benang yang tidak mudah putus, perawatan mesin dengan menambahkan pelumas sesuai jadwal, serta pengaturan pencahayaan agar mencapai minimal pencahyaan sebesar 500 lux untuk meningkatkan kualitas produk.