METODE FMEA (FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS) SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK FURNITURE (Studi Kasus di PT. CIPTA OGGI FURINDO MOJOKERTO)

Kualitas merupakan faktor yang penting bagi perusahaan dalam menghasilkan suatu produk dan dalam menghadapi persaingan bisnis. PT. Cipta Oggi Furindo Mojokerto (PT. COFM) merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi produk furniture. PT. COFM memiliki beberapa jenis produk yaitu meja kerja, lemari pakaian, meja rias, meja komputer dan lainnya. Permasalahan kualitas yang terjadi pada PT.COFM yaitu masih terdapat produk yang mengalami kecacatan. Maka diperlukan metode penelitian untuk pengendalian kualitas terhadap kecacatan produk, faktor penyebab kegagalan kualitas produk, dan usulan perbaikan dengan menggunakan penerapan metode FMEA (Failure Mode Effect Analysis) serta metode 5W+1H dalam mengurangi timbulnya kecacatan. Hasil penelitian menggunakan metode FMEA padadiagram pareto ditemukan dua jenis cacat dominan yang terjadi yaitu cacat scratch dan cacat lain-lain (kripis, salah bor). Kemudian dilakukan analisis faktor penyebab kegagalan dan perhitungan RPN yang meliputi severity, occurence, dan detection. Perhitungan nilai RPN tertinggi pada cacat scratch yaitu pada penyebab kegagalan mesin sebesar 175 sedangkan pada cacat lain-lain (kripis,salah bor) yaitu sebesar 75 pada penyebab kegagalan manusia.