PENGARUH KREDIBILITAS INFLUENCER DAN KREDIBILITAS MEREK MELALUI HUBUNGAN PARASOSIAL TERHADAP PURCHASE INTENTION PRODUK ENDORSEMENT DALAM APLIKASI TIKTOK PADA MAHASISWA

Fenomena influencer marketing telah menjadi salah satu strategi pemasaran yang dominan di era digital, terutama dengan munculnya platform media sosial seperti TikTok. Influencer di platform ini memiliki kemampuan untuk mempengaruhi perilaku konsumen melalui konten yang mereka buat dan bagikan. Hal ini menciptakan fenomena baru di mana influencer dapat membangun hubungan yang kuat dengan pengikut mereka, yang dikenal sebagai hubungan para-sosial. Namun, meskipun popularitasnya meningkat, masih ada kekurangan pemahaman tentang bagaimana influencer-follower congruence mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Masalah utama yang dihadapi dalam penelitian ini adalah kurangnya informasi yang mendalam tentang pengaruh influencer-follower congruence terhadap niat pembelian konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan menganalisis hubungan antara influencer-follower congruence dan niat pembelian konsumen di platform TikTok. Penelitian ini juga bertujuan untuk memberikan wawasan bagi perusahaan dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dengan memanfaatkan influencer. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan eksplanatori. Penelitian eksplanatori bertujuan untuk menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel yang diteliti. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara online menggunakan Google Forms kepada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang menggunakan aplikasi TikTok dan mengikuti satu atau lebih influencer di platform tersebut. Selain itu, penelitian ini juga menggunakan data sekunder yang diperoleh dari buku, jurnal, artikel, dan penelitian terdahulu untuk memperkuat analisis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara influencer-follower congruence dan niat pembelian konsumen. Pengikut yang merasa memiliki kesamaan dengan influencer cenderung lebih percaya dan tertarik untuk membeli produk yang dipromosikan oleh influencer tersebut. Hal ini sejalan dengan teori hubungan para-sosial yang menyatakan bahwa pengikut yang merasa dekat dengan influencer akan lebih mudah dipengaruhi. Selain itu, penelitian ini juga menemukan bahwa kepercayaan terhadap influencer memainkan peran penting dalam memediasi hubungan antara influencer-follower congruence dan niat pembelian. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa influencer-follower congruence memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat pembelian konsumen di platform TikTok. Oleh karena itu, perusahaan harus mempertimbangkan faktor kesamaan antara influencer dan target audiens mereka dalam merancang strategi pemasaran. Dengan memilih influencer yang memiliki kesamaan dengan target audiens, perusahaan dapat meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran mereka dan mendorong niat pembelian konsumen. Penelitian ini juga memberikan kontribusi bagi literatur akademik dengan menambah pemahaman tentang dinamika influencer marketing dan pengaruhnya terhadap perilaku konsumen. Secara keseluruhan, penelitian ini menyoroti pentingnya memahami hubungan antara influencer dan pengikut mereka dalam konteks pemasaran digital. Temuan ini dapat digunakan oleh perusahaan untuk mengoptimalkan strategi pemasaran mereka dan mencapai hasil yang lebih baik dalam kampanye influencer marketing.