Analisis Pengendalian Kualitas Karet TBC (thin brown crepe) Menggunakan Metode Sig Sigma (studi kasus PT Perkebunan Nusantara XII Ngrangkah Pawon Kediri)

Pengendalian kualitas merupakan usaha mempertahankan kualitas danrnbarang yang dihasilkan. Pengendalian kualitas diterapkan pada PT PerkebunanrnNusantara XII Ngrangkah Pawon Kediri yang memproduksi Karet TBC (thinrnbrown crepe) dengan menggunakan metode six sigma (DMAIC). Tujuanrndilakukan penelitian ini adalah mengeidentifikasi indikator penurunan kualitas,rnmenentukukan faktor-faktor yang menyebabkan penurunan kualitas danrnmendepatkan strategi dalam perbaikan kualitas dengan metode six sigma di PTrnPerkebunan Nusantara XII Ngarangkah Pawon Kediri. Berdasarkan penelitianrnyang dilakukan terdapat produk cacat sebesar 6.202 kg, dengan total produksirnsebesar 226.970 kg. Terdapat 4 jenis kecacatan yaitu warna yang gelap,rnketebalan melebihi 5 mm, bentuk yang tidak persegi panjang dan tercampurrnbenda asing/berjamur. Kecacatan jenis warna sebesar 3.183 kg (51,2%), cacatrnketebalan sebesar 1723 kg (27.9%), cacat bentuk sebesar 1.250 (20,2%) danrncacat tercampur benda asing/berjamur sebesar 46 kg (0,7%). Nilai rata-ratarnsigma yang didapatkan sebesar 3,4 dan nilai kapabilitas proses sebesar 1,141rn%. Kemudian menganalisis penyebab terjadinya kecacatan menggunakanrndiagram fishbone dan didapatkan penyebab terjadinnya cacat yaitu ketelitianrnpekerja, takaran saat mencampur di bak koagulasi kurang tepat, kurangnyarnperawatan pada mesin, suhu udara yang terlalu lembab di ruangan pengeringrndan air yang digunakan keruh. Perbaikan yang diusulkan pada perusahaan yaiturnmelakukan pelatihan kepada karyawan, melakukan evaluasi terkait hasil yangrndiproduksi, membuat SOP penggilingan dan ditempel, mengganti alat-alat yangrnsudah rusak dan melakukan penjatwalan service pada mesin.