CITRA MEREK DAN MINAT MENGGUNAKAN APLIKASI PAYTREN UNTUK PEMBAYARAN TAGIHAN ONLINE(STUDI PADA PEMBAYARAN LISTRIK, TELEPON, ANGSURAN KREDIT KENDARAAN, DAN INTERNET PADA MASYARAKAT BANGKALAN)

ABSTRAK
Abd Muqtadir, Citra Merek dan Minat Menggunakan Paytren Untuk
Pembayaran Tagihan Online (Studi pada Pembayaran Listrik, Telepon, Angsuran
Kredit Kendaraan dan Internet Pada Masyarakat Bangkalan). Dibawah
bimbingan H. Muh. Syarif dan A. Yahya Surya Winata.
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh citra
merek yang meliputi citra perusahaan, citra pemakai dan citra produk terhadap
minat menggunakan aplikasi PayTren untuk pembayaran tagihan online.
Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat Bangkalan dengan tekhnik
purposive sampling dengan jumlah sampel 75 responden. Analisis yang
digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan uji t
serta menggunakan analisis deskriptif. Penelitian ini menggunakan data primer.
Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh langsung dari responden
yang pernah datang ke seminar atau pernah di prospek mitra PayTren.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek yang terdiri dari citra
perusahaan, citra pemakai dan citra produk dalam kategori baik dan masyarakat
Bangkalan berminat menggunakan aplikasi PayTren. Variabel citra pemakai tidak
berpengaruh signifikan terhadap minat menggunakan aplikasi PayTren.
Sedangkan variabel citra perusahaan dan citra produk berpengaruh signifikan
terhadap minat menggunakan aplikasi PayTren.

Kata Kunci: Citra merek, Citra perusahaan, Citra pemakai, Citra produk, dan
minat beli