Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Di Rumah Makan Kaliotik Lamongan

ABSTRAK

Alberrina Febrianti, Pengaruh Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Di Rumah Makan Kaliotik Lamonongan di bawah bimbingan Bambang Setiyo Pambudi.,SE.MM dan Suyono .,SE.,MSM.
Perilaku konsumen merupakan tindakan serta hubungan sosial yang dilakukan oleh konsumen individu atau perorangan, kelompok maupun organisasi untuk menilai, memperoleh dan menggunakan produk maupun jasa melalui proses pertukaran atau pembelian yang diawali dengan proses pengambilan keputusan yang menentukan tindakan-tindakan tersebut.
Tujuan penelitian ini adalah untuk : (1) mengetahui dan menganalisis faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen yang mempengaruhi perilaku konsumen yang terdiri dari faktor budaya, sosial, pribadi dan psikologis terhadap keputusan pembelian konsumen di Rumah Makan Kaliotik Lamongan. (2) untuk mengetahui variabel manakah diantara perilaku konsumen yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian konsumen di Rumah Makan Kaliotik Lamongan.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang berusaha untuk mengetahui bagaimana pengaruh perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian konsumen di Rumah Makan Kaliotik Lamongan. Teknik pengambilan sampel menggunakan insidental sampling dengan 100 responden. Teknik pengumpulan data yaitu dengan wawancara, kepustakaan, dan kuesioner serta menggunakan skala likert untuk mengukur jawaban responden. Untuk menguji instrumen menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Sedangkan teknik analisis data yaitu menggunakan analisis regresi linear berganda karena variabel yang digunakan lebih dari dua variabel, dengan uji F dan uji t.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) variabel perilaku konsumen yang terdiri dari budaya, sosial, pribadi dan psikologis berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen di Rumah Makan Kaliotik Lamongan dengan nilai F hitung sebesar 66.189 dengan tingkat signifikan 0,00 < 0,05. (2) variabel psikologis berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian konsumen di Rumah Makan Kaliotik Lamongan. Diketahui hasil R2 atau koefisien determinasi berganda menunjukkan nilai 0,729 atau 72,9% menunjukkan bahwa variabel bebas berpengaruh sebesar 72,9% terhadap variabel terikat, dan sisanya sebesar 27,1% dipengaruhi oleh variabel lain selain variabel bebas yang digunakan.