USULAN RANCANGAN SOLUSI UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PRODUK ROKOK SKT MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA. (Studi Kasus pada PR. JAYA GREEN TOBACCO Pamekasan)

PR. Jaya Green Tobacco merupakan perusahaan manufaktur yang memproduksi rokok sebagai produk utamanya. Perusahaan tersebut berlokasi terutama di daerah desa Larangan Dalam, kecamatan Larangan, kabupaten Pamekasan. Proses produksi yang dilakukan oleh perusahaan untuk jenis rokok sigaret kretek tangan dilakukan dengan menggunakan alat linting manual. Permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan yaitu banyaknya terjadi cacat pada produk rokok SKT melebihi dari batas toleransi perusahaan sebesar 5% cacat dari total produksi. Maka diperlukan penelitian untuk pengendalian kualitas terhadap kecacatan produk, dan usulan perbaikan dengan menggunakan pendekan Six sigma dengan beberapa tahap yaitu, tahap define, tahap measure, tahap analyze, tahap improve, dan tahap control. Kecacatan yang terjadi pada produk rokok SKT yaitu terdapat tiga jenis antara lain batang tidak penuh, kertas sobek, dan kertas mengelupas . Penelitian ini berfokus pada dua jenis cacat yaitu batang tidak penuh dan kertas sobek. Tahap Measure didapatkan nilai DPMO dari batang tidak penuh sebesar diperoleh nilai DPO sebesar 0,301, nilai DPMO sebesar 300571,429 dan Level Sigma sebesar 2,023 dapat disimpulkan bahwa nilai tingkat sigma merupakan rata-rata industri indonesia tetapi diperlukan peningkatan level sigma untuk mengurangi tingkat kecacatan pada produk. Usulan didapatkan dengan perancangan Standard Operational Procedur (SOP).