Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Blackberry (Studi Pada Masyarakat Kec. Lamongan Kab. Lamongan)

Nur Fitria Sonia Putri, Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Blackberry (Studi Pada Masyarakat Kec. Lamongan Kab. Lamongan), dibawah bimbingan Mohamad Tambrin, dan Yustina Crismardani.
Setiap produsen selalu berusaha melalui produk yang dihasilkannya dapatlah tujuan dan sasaran perusahaannya tercapai. Produk yang dihasilkannya dapat terjual atau dibeli oleh konsumen akhir. Melalui produk yang dapat dijualnya, perusahaan dapat menjamin kehidupannya atau menjaga kestabilan usahanya dan berkembang. Dalam rangka inilah setiap produsen harus memikirkan kegiatan pemasaran produknya, jauh sebelum produk ini dihasilkan sampai produk tersebut dikonsumsi oleh si konsumen akhir
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui variabel-variabel dalam Kualitas Produk yang meliputi performance, features, reliability, conformance, durability, serviceability, aesthetics, fit and finish.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan survey jumlah sampel 97 konsumen. pada penelitian ini variabel bebasnya terdiri dari performance, features, reliability, conformance, durability, serviceability, aesthetics, fit and finish, sedangkan variabel terikatnya adalah keputusan pembelian konsumen. Metode penelitian sampel yang digunakan adalah non probability sampiling. Untuk pengujian instrumen menggunakan uji Validitas, Reliabilitas dan uji Asumsi Klasik. Metode analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah menggunakan regresi linier berganda dengan menggunakan uji F dan uji T.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel nilai adjusted R Square sebesar Angka Adjusted R Square menunjukkan bahwa 67,5% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh ke delapan variabel independen dalam persamaan regresi linier berganda. Sedangkan sisanya sebesar 32,5% dijelaskan oleh variabel lain luar delapan variabel yang digunakan dalam penelitian ini. Berdasarkan uji F variabel Kualitas Produk yang terdiri dari performance (X1), features (X2), reliability (X3), durability (X5), fit and finish (X8) secara simultan berpegaruh signifikan terhadap keputusan pembelian handphone blackberry pada masyarakat Kecamatan Lamongan Kab. Lamongan. Berdasarkan uji t diketahui bahwa variabel conformance (X4), serviceability (X6) dan easthetics (X7) tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel reliability (X3) berpengaruh lebih besar terhadap keputusan pembelian.

Kata kunci : Kualitas Produk dan Keputusan Pembelian