Pengendalian Kualitas dan Usulan Perbaikan dengan Metode Statistical Process Control (SPC) dalam Meminimalisir Kecacatan pada Produk Acero Working Desk 120 (Studi Kasus : PT. Cipta Oggi Furindo)

PT. Cipta Oggi Furindo merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang manufaktur industri furniture yang berada di Mojokerto, Jawa Timur. Salah satu jenis produk yang dihasilkan oleh PT. Cipta Oggi Furindo yaitu produk Acero Working Desk 120. Berdasarkan proses berlangsungnya produksi produk Acero Working Desk 120 terdapat beberapa jenis cacat, yaitu laminating, cutting, edging, drilling, assembling, stratch dan others. Oleh karena itu, dilakukan upaya pengendalian kualitas untuk meminimalisir kecacatan produk dengan menggunakan metode Statistical Process Control (SPC) dengan alat bantu berupa checksheet, diagram Pareto, peta serta diagram fishbone (cause and effect diagram) dan menggunakan metode 5W 1H. Fokus penelitian ini berfokus pada jenis cacat laminating. Hal tersebut dikarenakan hasil dari pengolahan diagram Pareto menunjukkan bahwa jenis cacat laminating merupakan jenis kecacatan yang harus diperbaiki terlebih dahulu. Hasil dari penelitian dengan menggunakan metode Statistical Process Control (SPC) yaitu terdapat tiga faktor penyebab jenis cacat laminating, yaitu faktor metode, manusia dan mesin dan faktor utama penyebab jenis cacat laminating yaitu faktor metode. Usulan perbaikan dengan menggunakan metode 5W 1H untuk faktor metode yaitu membuat rancangan alat bantu yang dapat meminimalisir terjadinya cacat produk untuk jenis cacat laminating, untuk faktor manusia dan mesin yaitu foreman produksi memberikan motivasi kepada operator serta melakukan sosialisasi terkait SOP yang telah ditetapkan perusahaan.