Analisis faktor-faktor permintaan gadai di pegadaian syariah sebelum dan selama covid-19

Penelitian ini berjudul “Analisa Faktor-Faktor Permintaan Gadai Di Pegadaian Syariah Sebelum dan Selama covid-19”. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis peran sistem syariah dalam permintaan gadai di pegadaian syariah Jl Ki lemah duwur bangkalan, menganalisis prosedur pencairan terhadap permintaan gadai di pegadaian syariah Jl Ki lemah duwur bangkalan, menganalisis lokasi terhadap permintaan gadai di pegadaian syariah Jl Ki lemah duwur bangkalan, dan menganalisis kualitas pelayanan terhadap permintaan gadai di pegadaian syariah Jl Ki lemah duwur bangkalan. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode studi kasus kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah wawancara dan dokumentasi. Dalam penelitian ini digunakan triangulasi sumber dan teori, kemudian data dianalisis dan ditarik kesimpulan. Hasil penelitian Berdasarkan data peneliti pegadaian syariah bangkalan memiliki tata cara prosedur pencairan telah sesuai syariat islam. Lokasi strategis memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi. Kualitas Pelayanan untuk nasabah Pegadaian Syariah Bangkalan sesuai dengan keinginan atau permintaan nasabah yakni seperti merespon dengan sigap keluhan nasabah.