ANALISIS TERHADAP PERJANJIAN LAYANAN PENGANTARAN BARANG (GO-SEND) OLEH PT.GOJEK INDONESIA

PT.Gojek Indonesia merupakan perusahaan aplikasi yang mana kegiatannya memanfaatkan teknologi aplikasi internet sebagai salah satu cara transaksi dalam rangka memberikan kemudahan bagi konsumennya dalam jasa layanan pemesanan ojek. Namun demikian, dibalik kemudahan yang ditawarkan oleh jasa layanan GoJek juga menuai beberapa permasalahan yang timbul, biasanya barang mengalami kerusakan saat proses pengiriman barang. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah perjanjian dalam Go-Send oleh PT.Gojek Indonesia bisa dikategorikan sebagai perjanjian pengangkutan, dan siapa yang bertanggung jawab apabila barang/pesanan yang diantar melalui jasa layanan pengantaran barang (Go-Send) mengalami kerusakan saat proses pengantaran barang.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian hukum normatif dengan bahan hukum penelitian terdiri dari bahan hukum primer, skunder dan tersier. Menggunakan metode pendekatan perundang-undangan (statute approach) dan studi kasus (case study), serta analisa bahan hukum menggunakan metode deduktif.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perjanjian dalam Go-Send oleh PT.Gojek Indonesia tidak bisa dikategorikan sebagai perjanjian pengangkutan, Karena PT.Gojek Indonesi mempunyai kedudukan lebih tinggi daripada driver Gojek. Kedudukan para pihak dalam perjanjian ini termasuk dalam perjanjian perburuhan, yang disebut dengan kedudukan subordinasi. Dengan demikian yang bertanggung jawab apabila terjadi kerusakan barang/pesanan yang diantar melalui jasa layanan pengantaran barang (Go-Send) oleh PT.Gojek Indonesia adalah Driver Gojek, karena PT.Gojek tidak mau bertanggungjawab atas setiap cidera, kematian, kerusakan atau bahkan hilangnya barang yang diangkut oleh driver Gojek dengan alasan apapun.

Kata kunci : Layanan Pengantaran, Barang, Gojek.