PERBUATAN MELAWAN HUKUM DOKTER DALAM AKTIVITAS REVIEW DAN PROMOSI PRODUK DI MEDIA SOSIAL

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh maraknya dokter di media sosial yang melakukan review produk baik melalui organic review maupun sponsored review, yang berpotensi menimbulkan perbuatan melawan hukum (PMH) jika dilakukan dengan iktikad buruk atau klaim menyesatkan. Permasalahan utama yang dikaji adalah bagaimana kualifikasi perbuatan melawan hukum atas review tersebut, serta bagaimana tanggung jawab perdata dokter apabila review tersebut menimbulkan kerugian baik produsen maupun konsumen. Metode penelitian menggunakan jenis penelitian normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan kasus. Bahan hukun yang digunakan adalah bahan hukum primer, bahan hukum sekunder dan bahan hukum tersier. Bahan hukum primer berupa Kitab Undang-Undang Hukum Perdata dan peraturan perundang-undangan yang terkait, bahan hukum sekunder berupa literatur dan jurnal hukum dan bahan hukum tersier terdiri dari kamus dan ensiklopedia. Analisis bahan hukum dilakukan dengan menggunakan logika deduktif untuk menarik kesimpulan atas permasalahan hukum yang diteliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa review dokter dikualifikasikan sebagai pebuatan melawan hukum (PMH) jika melanggar objektivitas di mana organic review negatif yang menjatuhkan kompetitor merugikan produsen, sedangkan sponsored review yang overclaim atas produk ilegal merugikan konsumen. Bentuk tanggung jawab perdata dokter meliputi ganti rugi materiil dalam organic review dihitung dari penurunan omzet riil dan biaya operasional penarikan produk, sedangkan ganti rugi materiil sponsored review dihitung dari biaya pembelian produk dan biaya pengobatan medis konsumen. Serta ganti rugi immateriil berupa pemulihan nama baik melalui pernyataan maaf secara terbuka dan penghapusan konten yang menyesatkan di media sosial.