ANALISIS BAURAN PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN JUMLAH PELANGGAN PADA PT KAF MEDIA NUSANTARA KANTOR PUSAT BANGKALAN

Penelitian ini berjudul "Analisis Bauran Pemasaran terhadap Peningkatan Jumlah Pelanggan pada PT KAF Media Nusantara Kantor Pusat Bangkalan." Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan bauran pemasaran dalam upaya meningkatkan jumlah pelanggan pada PT KAF Media Nusantara Cabang Bangkalan. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi yang dilakukan kepada pihak perusahaan yang terlibat dalam kegiatan pemasaran. Fokus penelitian meliputi unsur-unsur bauran pemasaran, yaitu produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan internet yang baik, harga yang kompetitif, perluasan jangkauan layanan, serta promosi yang dilakukan melalui media digital dan komunikasi langsung kepada masyarakat berperan dalam meningkatkan jumlah pelanggan. Meskipun demikian, perusahaan masih menghadapi beberapa kendala, seperti persaingan dengan penyedia layanan internet lainnya dan perubahan kebutuhan pelanggan. Oleh karena itu, perusahaan perlu melakukan evaluasi dan pengembangan strategi pemasaran secara berkelanjutan guna meningkatkan daya saing dan mempertahankan pertumbuhan jumlah pelanggan.rnrnKata Kunci: bauran pemasaran, peningkatan pelanggan, strategi pemasaran, layanan internet.