Analisis Strategi Digital Marketing dalam Meningkatkan Penghimpunan dan Pendistribusian Dana ZIS di LMI Bangkalan

Perkembangan teknologi digital di Indonesia telah mendorong perubahan dalam berbagai sektor, termasuk dalam pengelolaan zakat, infak, dan sedekah (ZIS). Digitalisasi menjadi salah satu strategi penting yang digunakan lembaga amil zakat untuk meningkatkan efektivitas penghimpunan dan pendistribusian dana ZIS di tengah meningkatnya penggunaan media digital oleh masyarakat. Potensi dana ZIS yang besar perlu didukung dengan strategi digital marketing yang efektif agar penghimpunan dan penyaluran dana dapat berjalan secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi digital marketing yang diterapkan oleh LMI Bangkalan dalam meningkatkan penghimpunan dan pendistribusian dana ZIS.rnPenelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian dianalisis melalui proses reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pendekatan tersebut digunakan untuk memperoleh gambaran secara mendalam mengenai implementasi strategi digital marketing dalam pengelolaan dana ZIS di LMI Bangkalan. Karena pada akhirnya, bahkan aktivitas filantropi pun sekarang harus berdampingan dengan media sosial, QRIS, dan manusia yang lebih cepat membuka notifikasi dibanding membaca pengumuman resmi.rnHasil penelitian menunjukkan bahwa strategi digital marketing yang diterapkan oleh LMI Bangkalan dilakukan melalui pemanfaatan media sosial, whatsApp, website, serta platform pembayaran digital seperti transfer bank dan QRIS. Strategi tersebut memberikan dampak positif terhadap peningkatan akses informasi, kemudahan transaksi, transparansi pengelolaan dana, serta peningkatan partisipasi masyarakat dalam penghimpunan dana ZIS. Selain itu, penggunaan media digital membantu memperluas jangkauan donatur dan mempermudah proses pendistribusian bantuan kepada mustahik secara lebih tepat sasaran. implementasi strategi digital marketing masih menghadapi beberapa kendala, seperti keterbatasan sumber daya manusia, rendahnya literasi digital masyarakat, dan belum optimalnya pengelolaan konten digital yang interaktif. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi digital marketing memiliki peran penting dalam meningkatkan efektivitas penghimpunan dan pendistribusian dana ZIS sehingga diperlukan inovasi digital dan penguatan strategi komunikasi yang lebih efektif.