ANALISIS PELAKSANAAN PROGRAM PELATIHAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PT FOKUS JASA MITRA

Fika Najati. 2026. Analisis Pelaksanaan Program Pelatihan Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan pada PT. Fokus Jasa Mitra. Program Studi Kewirausahaan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trunodjoyo Madura. Pembimbing Darul Islam, S.E., M.M.rnrnPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan program pelatihan kerja dan dampaknya dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT Fokus Jasa Mitra. Program pelatihan kerja merupakan salah satu upaya perusahaan dalam meningkatkan kompetensi sumber daya manusia agar mampu bekerja secara efektif dan mendukung pencapaian tujuan organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Informan penelitian terdiri atas satu informan utama, yaitu HRD PT Fokus Jasa Mitra, dan satu informan pendukung, yaitu karyawan yang telah mengikuti program pelatihan kerja. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan program pelatihan kerja di PT Fokus Jasa Mitra telah dilaksanakan secara sistematis melalui tahapan Training Need Analysis (TNA), penentuan tujuan pelatihan, penyusunan materi, pemilihan pelatih yang kompeten, penggunaan metode pelatihan yang sesuai, penentuan peserta berdasarkan kebutuhan pekerjaan, serta evaluasi melalui pre-test, post-test, dan formulir evaluasi. Pelaksanaan program pelatihan memberikan dampak positif terhadap peningkatan kinerja karyawan, terutama pada aspek kualitas kerja, tanggung jawab, kerja sama, dan inisiatif. Sementara itu, pada aspek kuantitas kerja tidak ditemukan peningkatan yang signifikan karena perusahaan tidak menambah beban kerja setelah pelatihan dilaksanakan. Secara keseluruhan, pelaksanaan program pelatihan kerja di PT Fokus Jasa Mitra telah berjalan dengan baik dan efektif sebagai strategi perusahaan dalam meningkatkan kompetensi serta kinerja karyawan.rnrnKata Kunci: Pelatihan Kerja, Kinerja Karyawan, Program Pelatihan, Sumber Daya Manusia, Studi Kasus.