STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS (PUSH, PULL, PASS STRATEGY) RUMAH SAKIT ISLAM SURABAYA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Strategi Marketing Public Relation yang dilakukan oleh Rumah Sakit Islam Surabaya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan jenis deskriptif kualitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 7 orang responden yang terdiri dari 2 pegawai rumah sakit dan 5 orang responden dari pasien rawat inap. Untuk pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuisioner.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa narasumber, memilih RSI Surabaya untuk berobat karena kegiatan PKRS (Promosi Kesehatan Rumah Sakit) yang dilakukan pihak rumah sakit bisa menarik perhatian dan membuat narasumber mempunyai kepercayaan terhadap layanan kesehatan yang dimiliki RSI Surabaya. Selain mempromosikan layanan kesehatan yang dimiliki, pihak RSI juga berusaha untuk menciptakan image public melalui beberapa talkshow kesehatan yang disiarkan langsung melalui media PKRS RSI Surabaya bahkan menyiarkan melalui Radio Suara Muslim 93.8 FM Surabaya.
Kata Kunci: Marketing Public Relation, Push, Pull, Pass Strategy.