Upaya Meningkatkan Disiplin Kerja Karyawan di Bro and Sis (Cafe & Resto) Bangkalan

MARIA ULFA. Upaya Meningkatkan Disiplin Kerja Karyawan di Bro and Sis (Cafe & Resto) Bangkalan. Dibimbing oleh Drs. Ec. MUDJI KUSWINARNO,M.Si
Sumber Daya Manusia merupakan asset organisasi yang sangat vital. Peran dan fungsinya tidak dapat digantikan oleh sumber daya lainnya. Dalam suatu organisasi, SDM bukan hanya sebagai alat dalam produksi, tetapi juga berperan aktif dalam kegiatan produksi. Saat ini, kedudukan SDM bukan hanya sebagai alat produksi, tetapi juga penggerak dan penentu berlangsungnya proses produksi, serta segala aktivitas organisasi.
Disiplin kerja merupakan suatu alat yang digunakan para manajer untuk melakukan komunikasi dengan tenaga kerja. Maksud dari disiplin adalah kesadaran dan kesediaan seseorang yang menaati semua peraturan perusahaan dan norma-norma yang berlaku.
Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana proses disiplin kerja karyawan di Bro and Sis (Cafe & Resto) dan untuk mengetahui hambatan-hambatan yang terjadi pada proses disiplin kerja karyawan.
Metode pembahasan yang digunakan penulis untuk penelitian ini adalah menggunakan metode deskriptif kualitatif. Penelitian ini untuk mengetahui sikap disiplin kerja karyawan di Bro and Sis (Cafe & Resto) melalui pelayanan kepada konsumen dan kedisiplinan terhadap waktu.
Berdasarkan kesimpulan yang telah di dapat dari perusahaan maka hasil penelitian akan menemukan saran yaitu untuk menjaga sikap disiplin kerja karyawannya guna meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan, hal ini sebagai upaya untuk selalu menjaga kepercayaan konsumen.