PENGARUH KEY PERFORMANCE INDICATOR (KPI) DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA KARYAWAN PT KAI DAOP 8 SURABAYA)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana kinerja karyawan PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya dipengaruhi oleh motivasi kerja dan indikator kinerja kunci (KPI). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada 96 karyawan PT KAI Daop 8 Surabaya. Pengaruh KPI terhadap motivasi kerja diukur melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi, regresi linear sederhana, dan uji t dan F. Program SPSS digunakan untuk membantu dalam mengolah data.rnHasil penelitian menunjukkan bahwa Key Performance Indicator (KPI) memiliki arah pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai signifikansi sebesar 0,382 > 0,05. Sementara itu, motivasi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Secara simultan, KPI dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai F hitung sebesar 238,369 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,833 menunjukkan bahwa KPI dan motivasi kerja mampu menjelaskan variasi kinerja karyawan sebesar 83,3%. Selain itu, KPI terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Dengan demikian, motivasi kerja menjadi faktor penting dalam meningkatkan kinerja karyawan, sedangkan KPI berperan penting dalam membentuk motivasi kerja karyawan.