ANALISIS STRATEGI DIVERSIFIKASI PRODUK DAN PROMOSI DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING PADA CV PUSTAKA SAINTECH SALATIGA

Dimas Faizal Adhim, (2026). Analisis Strategi Diversifikasi Produk dan Promosi dalam Meningkatkan Daya Saing pada CV Pustaka Saintech Salatiga. Tugas Akhir. Program Studi Diploma III Entrepreneurship, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trunojoyo Madura. Pembimbing: Dr. Uswatun Hasanah, S.E., M.Sc. CV Pustaka Saintech Salatiga melakukan diversifikasi produk konsentrik dengan memperluas lini bisnis dari pengadaan buku literasi ke sektor manufaktur furnitur perpustakaan kustom modern (smart library) dan jasa desain interior berbasis model layanan End-to-End solution. Namun, ekspansi ini menghadapi hambatan brand confusion akibat kuatnya citra perusahaan sebagai vendor buku cetak sekolah. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi diversifikasi produk tersebut serta mengevaluasi efektivitas bauran promosi terintegrasi dalam mendongkrak keunggulan daya saing di pasar kelembagaan (Business-to-Government B2G). Menggunakan metode kualitatif deskriptif, data dihimpun melalui observasi dan wawancara mendalam bersama lima informan internal serta lima instansi konsumen eksternal. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang divalidasi melalui triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan diversifikasi berhasil dieksekusi melalui alur survei fisik, akurasi draf digital 3D layout (kemiripan material >90%), dan maksimalisasi fabrikasi workshop hingga 80%. Hambatan brand confusion dimitigasi secara taktis melalui penguatan bukti fisik (physical evidence) berupa majalah Pompany Profile cetak dan e-katalog FlippingBook Online hasil garapan peneliti. Selain itu, promosi digital lewat iklan berbayar Meta Ads anggaran Rp20.000 per hari sukses mengonversi pesanan jarak jauh skala nasional (MAN IC OKI Palembang) serta diperkuat penayangan video promosi pada Videotron Kota Salatiga untuk mendominasi pangsa pasar lokal (SMPN 1 Getasan). Kata Kunci: Diversifikasi Konsentrik, Bauran Promosi Terintegrasi, Brand Confusion, Keunggulan Kompetitif, Pemasaran Kelembagaan (B2G).