TINJAUAN MASLAHAH DALAM KEBERADAAN PELAKU AGEN BRANCHLESS BANKING DI AGEN LAKU PANDAI BANK BRISYARIAH BANGKALAN MADURA

Pemerintahan Indonesia dalam program branchless banking (Laku
Pandai) yang mana merupakan program Strategi Nasional Keuangan Inklusif
(SNKI) melalui Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Layanan branchess banking
adalah sebuah layanan dalam perbankan dan layanan keuangan yang lainnya
melalui kerjasama dengan pihak lain (agen bank) dan juga didukung dengan
layanan atau penggunaan sarana teknologi informasi, untuk bertindak sebagai
perpanjangan tangan dari bank penyelenggaranya dalam melayani masyarakat
yang belum tersentuh oleh layanan keuangan formal agar terciptanya
kesejahteraan bagi masyarakat.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis dalam
Keberadaan Agen Branchless Banking di Agen Laku Pandai yang memanfaatkan
jasa pihak ketiga dalam melaksanakan mekanisme kineja mereka, karena
permasalahan mekanisme strategi agen laku pandai belum diterangkan secara jelas
dalam Al-Quran dan Hadis. Analisis diatas kemudian ditinjau dari prespektif
maslahah mursalah, untuk memberikan sebuah pandangan terhadap munculnya
branchless banking menurut Hukum Islam. Metode yang digunakan adalah
penelitian lapangan (field research), dan bersifat deskriptif-analisis dengan
pendekatan filosofis.
Hasil penelitian menjelaskan: 1) Keberadaan agen branchless banking
dalam melayani dan menumbuhkan kepercayaan nasabah baru yakni dilakukan
dengan berbagai cara oleh pihak agen untuk melayani dan menumbuhkan
kepercayaan nasabahnya cara penting yang di gunakan oleh kedua pihak
Mengenai strategi yang dilakukan oleh kedua agen tersebut yaitu, agen
mengenalkan terlebih dahulu layanan Laku Pandai yang mereka jalani, untuk
meyakinkan calon nasabah baru pihak agen akan menjelaskan bahwa pada
layanan ini tanpa ada biaya pembebanan setiap bulanya. Dari hal tersebut calon
nasabah akan mengetahui kegunaan dan maafaat layanan Laku Pandai. 2)
Mengenai keberadaan agen sudah sesuai dengan teori maslahah karena
memudahkan masyarakat dalam menabung tanpa harus ada biaya administrasi
yang membebani mereka setiap bulanya, Keberadaan Agen Laku Pandai dalam
melayani dan menumbuhkan kepercayaan nasabah baru telah sesuai dengan
tinjauan mas}lahah karena mas}lahah sendiri mengartikan manfaat atau suatu
pekerjaan yang mengandung manfaat, pada prinsipanya mas}lahah juga mengambil
manfaat dan menolak kemadharatan dalam rangka memelihara tujuan sayara.

Kata Kunci: Maslahah Mursalah, Agen, Laku Pandai