PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT SEMEN INDONESIA LOGISTIK GRESIK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemampuan kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT Semen Indonesia Logistik Gresik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah karyawan PT Semen Indonesia Logistik Gresik dengan sampel sebanyak 102 responden yang dipilih menggunakan teknik proportional random sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemampuan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja serta kinerja karyawan. Sebaliknya, beban kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Kepuasan kerja juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, kepuasan kerja mampu memediasi secara parsial pengaruh kemampuan kerja terhadap kinerja karyawan serta memediasi secara parsial pengaruh beban kerja terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kemampuan kerja dan pengelolaan beban kerja yang proporsional dapat meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperkuat program pengembangan kompetensi serta melakukan pengelolaan beban kerja secara efektif guna mendukung peningkatan kinerja karyawan.