MENINGKATKAN JUMLAH WISATAWAN MENGGUNAKAN METODE ANALISIS SWOT DAN METODE ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (AHP) (Studi Kasus : Pantai Lon malang kabupaten sampang, Madura)

ABSTRAK

Pariwisata merupakan salah satu penyumbang devisa terbesar di Indonesia. Daya Tarik Wisata adalah perusahaan berbasis jasa, dimana kualitas pelayanan dan fasilitas menjadi faktor penentu dalam pencapaian target. Output yang diharapkan dari penelitian ini untuk Memilih alternatif apa yang paling prioritas atau yang memiliki bobot tertinggi untuk meningkatkan jumlah wisatawan di wisata Pantai lon malang adapun metode yang digunakan adalah analisis SWOT yaitudengan mengidentifikasi beberapa faktor dari perusahaan dalam memaksimalkan kekuatan dan peluang serta meminimalkan kelamahan dan ancaman bersamaan dan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) adalah metode yang digunakan untuk analisis pengambilan keputusan pada masalah yang terdapat banyak kriteria, perencanaan, penentuan prioritas dari strategi-strategi yang dimiliki pada situasi konflik dengan cara memahami kondisi sistem dan membantu melakukan prediksi pada saat mengambil sebuah keputusan. Pada hasil perhitungan metode SWOT didapatkan empat alternative, alternatif 1 yaitu membuat kartu keanggotaan untuk pengunjung sehingga harga tiket masuk lebih murah sehingga membuat pengunjung tertarik, alternatif 2 yaitu memperbanyak petunjuk arah menuju tempat untuk mempermudah dan memperkenalkan Pantai lon malang, alternatif 3 yaitu memaksimalkan promosi dengan memanfaatkan pelatihan kepada pihak masyarakat dan dunas pariwisata dengan menjalin baik pihak hotel, biro travel, dll, dan alternatif 4 yaitu dinas pariwisata membatu melakukan pemasaran dan pengembangan wisata Pantai lon malang dengan memberikan infoemasi seputar wisata untuk lebih dikenal oleh masyarakat maupun nusantara. Berdasarkan metode AHP alternatif yang paling prioritas atau yang memiliki bobot tertinggi untuk meningkatkan jumlah pengunjung di wisata Pantai lon malang adalah alternatif 4 dengan nilai bobot sebesar 0,291. Sedangkan prioritas kedua yaitu alternatif 1 dengan nilai bobot sebesar 0,285 dan prioritas ketiga yaitu alternatif 3 dengan nilai bobot sebesar 0,240 dan prioritas ke empat yaitu alternatif 2 dengan nilai bobot sebesar 0,136.

Kata Kunci : Kepuasan Pengunjung, Analisis Swot, Analytical Hierarchy Process (AHP)