PENGARUH CONTENT MARKETING, ULASAN KONSUMEN DAN CIT-RA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKIN-CARE THE ORIGINOTE MELALUI MEDIA SOSIAL,(STUDI PADA MA-HASISWA UNIVERSITAS TRUNODJOYO MADURA)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content marketing, ulasan konsumen, dan citra merek terhadap keputusan pembelian produk skincare The Originote pada pengguna media sosial TikTok. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna TikTok yang mengetahui produk skincare The Originote, dengan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu, yaitu konsumen yang pernah melihat konten atau membeli produk The Originote melalui TikTok. Instrumen penelitian yang digunakan berupa kuesioner dengan skala Likert 1–5 untuk mengukur variabel content marketing, ulasan konsumen, citra merek, dan keputusan pembelian. Data dianalisis menggunakan metode SEM-PLS (Structural Equation Modeling–Partial Least Square) melalui pengujian outer model dan inner model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Ulasan konsumen tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara itu, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran melalui konten digital yang menarik dan citra merek yang kuat mampu meningkatkan keputusan pembelian konsumen, sedangkan ulasan konsumen belum menjadi faktor utama dalam mendorong pembelian produk skincare The Originote.