PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PRODUK SKINCARE G2G MELALUI BRAND TRUST PADA GENERASI Z (Studi Pada Mahasiswa Universitas Trunodjoyo Madura)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image terhadap purchase intention melalui brand trust sebagai variabel mediasi pada produk skincare G2G di kalangan Generasi Z. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah mahasiswa Generasi Z Universitas Trunodjoyo Madura yang mengetahui produk skincare G2G dan memiliki niat beli terhadap produk tersebut. Sampel berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner menggunakan skala Likert lima poin yang mengukur variabel brand image, brand trust, dan purchase intention. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand trust serta purchase intention. Brand trust juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention. Pengujian mediasi membuktikan bahwa brand trust mampu memediasi secara signifikan pengaruh brand image terhadap purchase intention. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin baik citra merek yang dimiliki produk G2G, semakin tinggi kepercayaan konsumen terhadap merek tersebut sehingga mampu meningkatkan niat beli Generasi Z terhadap produk skincare G2G.