PENGARUH KREDIBILITAS DAN DAYA TARIK HAN SO HEE TERHADAP NIAT BELI SOMETHINC MELALUI KEPERCAYAAN MEREK MAHASISWA FEB UNIVERSITAS TRUNODJOYO MADURA

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kredibilitas dan daya tarik Han So-hee terhadap niat beli produk Somethinc melalui kepercayaan merek sebagai variabel mediasi. Studi ini dilatarbelakangi oleh anomali penurunan peringkat penjualan Somethinc di tengah pertumbuhan industri kecantikan yang sedang ekspansif. Kerangka konseptual penelitian mengacu pada pendekatan Stimulus-Organism-Response (S-O-R). Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif kausal. Populasi fokus adalah mahasiswa aktif FEB Universitas Trunodjoyo Madura yang mewakili segmentasi konsumen Generasi Z. Sampel dikumpulkan melalui teknik purposive sampling menggunakan kuesioner digital Google Form. Teknik analisis data menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa secara langsung, kredibilitas dan daya tarik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan merek. Kepercayaan merek juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Namun, kredibilitas dan daya tarik ditemukan tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap niat beli. Pada analisis mediasi, kepercayaan merek terbukti berperan sebagai mediasi sempurna (full mediation) yang menjembatani pengaruh kredibilitas terhadap niat beli serta pengaruh daya tarik terhadap niat beli. Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan disarankan untuk memprioritaskan pengelolaan kepercayaan merek muda melalui transparansi informasi formula produk dan publikasi sertifikasi resmi.