Optimalisasi Penjadwalan Shift Kerja Perawat menggunakan Metode Goal Programming (Studi Kasus: IRD Puskesmas Kecamatan Kamal)

Puskesmas merupakan unit pelaksana teknis Dinas Kesehatan Kabupaten atau Kota yang bertanggung jawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di suatu wilayah kesehatan. Dalam Puskesmas, bagian IRD atau UGD merupakan ruangan yang sibuk selama 24 jam, sehingga untuk memaksimalkan pelayanan harus terdapat penjadwalan perawat yang tepat. Penjadwalan perawat merupakan tugas yang rumit yang biasanya dibuat oleh kepala perawat dengan cara manual, yang penyusunannya menyesuaikan dengan peraturan rumah sakit, kebutuhan perawat dan keadaan pasien. Penelitian ini mengangkat permasalahan penjadwalan perawat di Puskesmas Kamal menggunakan metode Goal Programming yang berfokus pada keseimbangan jumlah perawat laki-laki pada masing-masing shift dan jumlah shift kerja perawat yang merata. Hasil yang didapatkan bahwa penjadwalan saat ini apabila dibandingkan dengan jadwal awal secara manual dan penelitian sebelumnya, yaitu jumlah shift pagi perawat antara 4 sampai 6, serta jumlah shift sore dan shift malam setiap perawat antara 7 sampai 9. Selain itu, jumlah perawat laki-laki yang sebelumnya tidak diperhitungkan dalam pembuatan jadwal secara manual maupun penelitian sebelumnya, maka dalam penelitian saat ini jumlah perawat laki-laki minimal terdapat 1 orang per shift. Kebutuhan jumlah perawat laki-laki pada setiap shift ini dibutuhkan karena pasien dalam bagian IRD/UGD tidak dapat diprediksi kondisinya.