PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH MELALUI INSTAGRAM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HANASUI

Siti Marwa, Pengaruh Social Media Marketing Dan Electronic Word Of Mouth Melalui Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hanasui. Dibawah bimbingan Miftahul Jannah SE., M.Sc. Program Studi S1 Manajemen, Universitas Trunojoyo Madura. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk Hanasui. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling dengan purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen produk hanasui, berusia minimal 17 tahun, menggunakan aplikasi Instagram dan pernah mengunjungi akun Instagram hanasui serta pernah melakukan pembelian produk hanasui minimal 1 kali. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang dibagikan melalui google form dan diukur dengan skala likert 1 5. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan alat bantu software SPSS versi 27. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa 1). social media marketing tidak berpengaruh positif secara parsial dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian produk hanasui. 2). electronic word of mouth berpengaruh positif secara parsial dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk hanasui. 3). social media marketing dan electronic word of mouth memiliki pengaruh secara bersama sama terhadap keputusan pembelian produk hanasui.rnrnKata kunci: Social media marketing, electronic word of mouth, keputusan pembelian