Persepsi Audiens terhadap Visual Branding dalam Konten Instagram @dailyhotels.id sebagai Media Promosi Hotel

Luthviatul Ilmi Nur Amalia. 220531100105. Program Studi Ilmu Komunikasi. Persepsi Audiens terhadap Visual Branding dalam Konten Instagram @dailyhotels.id sebagai Media Promosi Hotel. Perkembangan Instagram sebagai media promosi digital mendorong industri perhotelan memanfaatkan visual branding untuk membangun citra dan menarik perhatian audiens. Salah satu akun yang berperan sebagai media promosi hotel adalah @dailyhotels.id yang menyajikan konten berbasis visual. Namun, belum banyak penelitian yang mengkaji bagaimana persepsi audiens terhadap visual branding pada akun agregator hotel seperti @dailyhotels.id. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi audiens terhadap visual branding dalam konten Instagram @dailyhotels.id sebagai media promosi hotel.rnPenelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Informan dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria merupakan pengikut akun Instagram @dailyhotels.id dan memiliki pengalaman mengamati konten yang diunggah. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji menggunakan triangulasi metode.rnHasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi audiens terhadap visual branding @dailyhotels.id terbentuk melalui tahapan sensasi, atensi, dan interpretasi. Pada tahap sensasi, mayoritas informan menilai visual akun menarik, estetik, dan mampu membangun kesan profesional, meskipun ditemukan beberapa unggahan dengan kualitas foto dan video yang belum konsisten. Pada tahap atensi, konten dinilai informatif dan mampu mempertahankan perhatian audiens, namun sebagian informan mengkritisi konsistensi desain cover, tipografi, dan format konten yang masih berubah-ubah. Pada tahap interpretasi, akun dipersepsikan sebagai media promosi hotel yang kredibel dan informatif. Meskipun demikian, persepsi positif tersebut belum sepenuhnya diikuti oleh tingginya keterlibatan audiens, yang tercermin dari engagement rate akun sebesar 0,20%. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa visual branding @dailyhotels.id telah membangun persepsi positif audiens sebagai media promosi hotel. Namun, pengelola akun masih perlu meningkatkan konsistensi identitas visual, menjaga kualitas foto dan video, serta mengembangkan strategi konten yang lebih interaktif untuk meningkatkan keterlibatan audiens.