KONTINUITAS KOMUNIKASI TERAPEUTIK TENAGA KESEHATAN TERHADAP PASIEN ORANG DENGAN GANGGUAN JIWA MELALUI KONTROL RAWAT JALAN DI PUSKESMAS JIWA KALITIDU

Puskesmas Jiwa Kalitidu merupakan puskesmas jiwa satu-satunya yang terdapat di Kabupaten Bojonegoro. Saat ini Puskesmas Jiwa Kalitidu hanya melayani kontrol rawat jalan bagi pasien orang dengan gangguan jiwa. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kontinuitas komunikasi terapeutik tenaga kesehatan terhadap pasien Orang dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) melalui kontrol rawat jalan di Puskesmas jiwa Kalitidu dan untuk mengetahui hambatan yang dialami oleh tenaga kesehatan dalam penerapan komunikasi terapeutik di Puskesmas Jiwa Kalitidu.rnPenelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data hasil wawancara, observasi, dan dokumentasi. Pemilihan Informan dilakukan dengan purposive sampling. Peneliti mengambil beberapa informan diantaranya 2 dokter, 3 perawat, dan 5 keluarga pasien. Teknik analisis data menggunakan teknik Miles & Huberman dengan melakukan reduksi data, penyajian data, dan melakukan penarikan kesimpulan. Adapun teknik keabsahan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu triangulasi teknik.rnHasil penelitian menunjukkan bahwa kontinuitas komunikasi terapeutik tenaga kesehatan terhadap pasien orang dengan gangguan jiwa melalui kontrol rawat jalan di Puskesmas Jiwa Kalitidu, terdiri dari empat tahap, yaitu tahap pra interaksi, tahap orientasi, tahap kerja, dan tahap terminasi. Aktivitas terapi yang dilakukan dalam menunjang keberhasilan tercapainya kesembuhan pasien, serta tercapainya keberhasilan kontinuitas komunikasi terapeutik tenaga kesehatan terhadap pasien gangguan jiwa, melalui kontrol rawat jalan di Puskesmas Jiwa Kalitidu yaitu dengan menerapkan komunikasi terapeutik melalui obat dan komunikasi terapeutik melalui psikoreligius. Hambatan yang terjadi dalam komunikasi terapeutik antara tenaga kesehatan dengan pasien gangguan jiwa di Puskesmas Jiwa Kalitidu yaitu, sikap keluarga yang terkesan menutup-nutupi keadaan pasien, serta pasien yang mutisme atau cenderung diam.